Informations
Année de challenge
2015/2016
Thématiques
Communication
Installation / Outils
Accueil bascule
Transposition
Accueil/Réception visiteurs, clients, chauffeurs, étrangers
Mots-clés
accueil, chauffeur, étranger, multilingue, traducteur
Commentaire GESiM
Des outils de traduction automatique de plus en plus performants. Il faut néanmoins rester vigilant aux erreurs de traduction possibles.
Documents annexes
Aucun document annexe disponible.
Action transposable
Description du problème
A l’accueil de notre bascule, nous rencontrons d’énormes difficultés de communication, liées à la barrière de la langue. En effet, nous recevons des chauffeurs Européens mais aussi hors Europe (Russe par exemple). Il devient difficile de se faire comprendre pour les 2 entités. Parfois les esprits s’échauffent.
Objectifs et résultat de l’action
Recherche d’application informatique/ traducteur multilingue, à mettre à disposition du personnel de la bascule.
Résultat de l’action :
Mise à disposition du personnel de la bascule, d’un traducteur multilingue sous forme de tablette tactile, facile, rapide d’utilisation et mobile.
Les échanges et la qualité des conversations (formule de politesse, etc.) se sont considérablement améliorés
Photos avant/après
Après
Traducteur
Actions menées
- Achat d’un traducteur : Vasco translator prémium 7 pouces.
- Traducteur vocal : Vasco Translator Premium est un traducteur vocal de la dernière génération qui reconnaît et traduit des phrases entières en 29 langues. Il suffit de dire n'importe quelle phrase et l'appareil va la traduire dans une langue sélectionnée. Et tout cela uniquement avec un seul bouton !
- 29 langues : allemand, anglais, arabe, bulgare, chinois, danois, espagnol, estonien, finnois, français, grec, hébreu, hongrois, italien, japonais, letton, lituanien, néerlandais, norvégien, polonais, portugais, roumain, russe, slovaque, slovène, suédois, tchèque, turc, ukrainien.
- Application Conversations : Cette application permet une conversation entre deux personnes. Mener une conversation est très simple et intuitif. Pour démarrer une conversation, il suffit de maintenir appuyé le drapeau correspondant à la langue souhaitée.
Coût (main d’œuvre et matériel)
Coût : 295 € TTC, frais de livraison inclus.
Conseils de mise en oeuvre et de pérennisation (lors de la transposition)
Facilité d’utilisation : Vasco Translator Premium ne nécessite aucune configuration ni paramétrage. Une fois le traducteur reçu, il suffit de l’allumer et commencer à traduire !
Contact
Nom du pilote
Jérôme BERNARD
Société et Etablissement
ArcelorMittal Industeel - site du Creusot
Service
HSE tôlerie
Adresse email
j.bernard@arcelormittal.com
Téléphone
06 01 46 37 42
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